2017年12月18日

12/3〜

12/3 S様
いつも泊まるペンションが休みなためこちらに宿泊しました。料理が適量でとてもおいしかったです。(バイキングがキライなので朝食が和食なのもすごくうれしかったです)ネットの口コミはあまり信用していないのですが、この宿の評価が高い理由に納得しました。また泊まりたいホテルです!ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。偶然だと思いますが、良いご縁になりました。温かいお声をいただきありがとうございます。またの機会をお待ちしております。)

12/5 W様
夕食の料理、創作料理をとても良くおいしく食べることができてとても満足した。他にない感じがする。トマトと塩とうふのサラダが特に良かった。
(当館をご利用頂きありがとうございます。料理につきましてご感想を聞かせていただきありがとうございます。これからもメニュー作りの創意工夫に努めてまいります。)

12/16 S様
星空は見えませんでしたが美味しいお食事と雰囲気の良いスタッフさんに大満足です!!窓から見える雪景色、温泉も最高でした。星空リベンジにまた来ます。お食事めっちゃ美味しかったです!!素敵な時間をありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会ございましたらご利用をお待ちしております。)

12/16 N様
部屋のつくりも見える景色もお料理もとても満足できました。残念ながら食事の時の隣のお客さんがうるさすぎてこちらの会話さえも聞きとれなくなるくらいでせっかく静かに美味しい食事を味わおうと思っても台無しでした(朝食も)。ホテルの方も難しいとは思いますが、他のお客様も迷惑に思っていたようですので注意をうながすなどしていただきたかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。私も経験がありますので、お客様のお気持ちはすごくわかります。これは私たちの双方のお客様への気遣い、配慮の問題でもございますので改善してまいります。ご指摘いただきありがとうございます。)

12/29・30 Y様
お食事の配慮がすばらしかったです!2日目の夕食メニューがお腹にやさしく、食べやすく、美味しくて感動でした。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お食事が口に合いましたようで嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるようこれからもメニュー作りに取り組んでまいります。)

12/30 T様
部屋の清掃も行き届いており気持ち良く過ごせました。食事も美味しくフロント、会食場のスタッフの対応も良く満足でした。FreeWifiが利用できるとのことでしたが電源のONOFFをしても接続できなかった点は残念でした。今回は冬の富良野でしたが、ラベンダーのシーズンにまた利用したいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。Wifi接続ですが、ご案内が不十分で、大変失礼を致しました。即座に確認をさせて頂きましたが、接続可能となっておりました。案内方法の改善に努めてまいります。)

12/31 H様
昨年は雑煮が朝食に出なくて残念でしたが今年の朝食に雑煮があったこと有難く思います。また、来年も来たいと思います。
(今年も当館をご利用頂きありがとうございます。お雑煮のこと、コメントを頂きましてありがとうございました。来年以降も続けていきたいと思います。)

1/1 S様
1年前に予約していたのですが、大雪で来れずその時も親切に対応頂き次来るならここと決めていました。すべてにおいて満足でした。また来たいと思います。
(遠方から当館をご利用頂きありがとうございます。今シーズンは、とても穏やかな年越し、お正月を迎えることができました。北海道は雪の状況により交通面の変更が余儀なくされることから遠方から来られるお客様は非常に不安な思いだろうと思います。少しでもお客様の疲れを癒すことができていれば嬉しく思います。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

1/5 M様
・お風呂が全体的にぬるめだったのでもう少しあつくても良かった。
・トマトと塩豆腐のサラダが絶品でした!!和牛もすごくおいしかった!
・枕の貸出はgoodでした!!
・売店にお菓子をもう少しおいてほしい。
・部屋にインスタントコーヒーがほしかった!
(当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見を今後の施設作りに役立ててまいります。)
posted by はなびと at 12:04| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする