2019年02月23日

2/19〜

2/19 S様
接客、雰囲気、料理、清潔感、温泉の全てが良く、皆また来たいと感じております。夏にもまた来たいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらお利用をお待ちしております。)

2/21 T様
温泉は何度も来ていますが、初めて宿泊させていただきました。お部屋がきれいで、とても良かったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。安心安全に施設を利用頂けるよう務めてまいります。)

2/25 O様
@バスタオルをかけるバーがほしい。
A複数の部屋から家族が一つの部屋に集まった時の椅子がほしい。
B座布団の予備がほしい。
(当館をご利用頂きありがとうございます。声を聞かせて頂きありがとうございました。今後の施設作りに役立ててまいります。)

3/2 Y様
約1、2ケ月毎に利用させて頂いています。
この温泉に来る楽しみを持って日々仕事が頑張ることができます。お世話になりありがとうございます。
毎回利用するたび、メニューが違うのでびっくりしてます。美味しく頂いています。又楽しみに来ます。
(当館をご利用頂きありがとうございます。今後も安心安全に利用頂ける施設作りに取り組んでまいります。)

3/4 S様
私は旅行が好きで、1年の3ケ月ぐらい旅に出ています。大変良いホテルだと思います。値段は上がっても良いので、料理をグレードアップしたプランがあればと思います。内容を考えるとこのホテルはお値打ちだと感じました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご旅行好きのお客さまにこのようなお声を頂くことができ、とても嬉しいです。お客さまの声を参考にさせて頂き施設作りに務めてまいります。)

3/5 N様
一人旅なのに、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。夫がバイク好きなのでロビーに入った時今度は一緒に来ようと思いました。食事もお部屋もスタッフさん方もとても良かったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ロビーにずっと展示中のトライクバイクは、皆さまに喜ばれ、当館にお越しいただいた証として写真をパチパチ撮っておられる方も見受けられます。これからも皆様に喜んで頂ければ幸いです。)

3/9 K様
朝食のみそ汁がしょっぱく感じました。
焼魚ももう少し大きくしてほしい。
コーヒーが部屋に持ち帰れるサービスがほしい。
全体的に満足です。
2Fのお客の足音、声、ドアの音が響きすぎでした。
お世話になりありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご利用の感想を聞かせていただきありがとうございました。お客様の声を参考に今後の施設作りに役立ててまいります。)

3/15 M様
メゾネットタイプのお部屋でとても快適に過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。夕食のレストランでは、事前に伝えてあった苦手な食べ物を別メニューに変更して下さり、楽しいひと時を過ごすことができました。唯一残念だったのが、宴会場からのたばこの臭いがロビーまで届いていたことです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。たばこの件で、分煙等の対応ができておらず不快なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございません。引続き改善の検討を行ってまいります。)

3/22 S様
浴室バッグや他にも細やかな配慮が行き届いてとても過ごしやすかったです。フロント、レストランのスタッフの方々も親切で気持ち良かったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまに安心してお過ごし頂けるよう施設作りに努めてまいります。)

3/30 A様
景色も良く、部屋の雰囲気とても良かったです。夕食後に写真を撮っていたら皆さんの写真を撮りましょうかと声をかけて頂いてうれしかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ともにお過ごしになる短いお時間が少しでも楽しくなるようこれからも務めてまいります。)

3/31 M様
お風呂場のなかにも手すりがあるとお年寄りにも快適に過ごすことができると思います。レストランのイルミネーションがとても良かったです。たくさんのご配慮をいただきありがとうございます。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまからのお声は施設作りの参考にさせて頂きます。ありがとうございます。)

4/3 O様
とても居心地良く、のんびり過ごさせて頂きました。
また機会があったらぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまに安心してお過ごし頂けるようこれからも施設作りに務めてまいります。)

4/12 S様
宿泊日が私の誕生日だったのですがワンドリンクサービスをしていただきありがとうございます。お部屋の露天風呂が天然温泉だと最高なのですが気持ちよく入浴できました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/13 S様
清潔感があり設備も整っていて非常に良かったです。食事の量も丁度よくおいしかったです。何より静かで大変ゆっくり過ごせました。満足です。また来たいと思いました。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまに安心してお過ごしいただけるようにこれからも施設作りに取り組んでまいります。)

4/13 U様
サプライズケーキ、大成功でした。お忙しいなかありがとうございました。本当に本当にありがとうございました。あとDVDプレーヤーとDVDの貸出よかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。貴重なお時間を共有させて頂きまして、ありがとうございました。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/15 K様
お風呂に休憩室は非常に天井が高くて解放感があり良かったです。いつも来ていますが、今後も期待です。
(当館をご利用頂きありがとうございます。いつもありがとうございます。お気づきの点がございましたら遠慮なく申しつけ下さいませ。)

4/24 Y様
お食事、温泉、おもてなし、景色すべて満足です。
何度でもお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/26 K様
気持ちよく宿泊させて頂きました。明るい気持ちで出発させていただきます。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/27 D様
お料理が本当においしくて、とってもとっても満足でした。美瑛、富良野に来たときはまたぜひこちらに来たいです。本当によかったです。景色も最高でスタッフの対応もよかったです。唯一洗面所の排水が悪かったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お褒めの声を聞かせて頂きましてありがとうございます。これからも安心して利用頂ける施設作りに務めてまいります。)

4/30 F様
レストランで提供されるグラスワイン白、ロゼのワイングラスは厚みがあるので口当たりが悪くワインの味も半減しているように感じた。赤ワインのグラスはまだマシだったので、器一つにも気をつかってほしいなぁと思った。
(当館をご利用頂きありがとうございます。貴重な声を聞かせて頂きありがとうございます。早速改善をさせて頂きます。)

posted by はなびと at 11:03| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする