2018年03月22日

3/10〜

3/10 H様
10年前、転勤で2年間旭川で生活しました。その頃から退職後は北海道で暮らしたいと思い、夢がかない、本日上棟式を無事に終えることができました。事前の準備からこころよく応対していただき心より感謝申し上げます。そして素敵なお部屋に変えてくださり、何より思い出になることでしょう。本州からの私たちがどこまで楽しめるか未知数ですががんばります。
(大切な日に当館をご利用頂きましてありがとうございました。セカンドキャリアを北海道の地で歩まれることは、私たちにとりましても歓迎の思いです。何かお困りのことなどございましたらいつでもご相談頂ければと思いますし、同じ地域に住む者として地域の魅力の新発見がございましたら、一緒に育まさせて頂ければ幸いです。また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

3/14 O様
出張にて利用させて頂きました。美味しい朝食、きれいな浴場、ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご丁寧にご感想を聞かせて頂きましてありがとうございます。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。)

3/21 F様
道内の温泉80ケ所以上宿泊していますが、ラテールは自分の評価でベスト5に入ります。温泉、食事とも非常に良いです。又、機会があれば来たいと思ってます。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。)

3/22・23 M様
ホテルの雰囲気、温泉、とても良かったです。
朝日がまぶしく、予定より早く目が覚めました。
ブラインドカーテンがあれば良かったです。TVの上の照明が消せず、つけたまま寝ましたがスイッチが見つからず残念でした。翌日わかりました。仕事の出張で利用しましたが、次回は家族を連れてプライベートで利用したいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。スイッチ類のご案内が不十分であることがわかりましたので、改善させて頂きます。声を聞かせて頂きありがとうございます。)

3/28−30 G様
夜中に寝ていると温度が高く感じて寝苦しかった。もう少し薄い布団があると良いと思います。これ以外は全て満足でした。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見を聞かせて頂いてありがとうございました。施設作りの参考にさせて頂きます。)

3/30 N様
お料理、特に夕食すべておいしかったです。お出ししてくれる方、すごく親切で、気さくでまたお会いしたいくらい。大浴場もステキでまた来たいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

3/30 I様
利用客のことを考えた細かい配慮やサービスに感謝です。おかげさまでゆっくりとくつろぐことができました。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客様に安心して利用頂ける施設作りにこれからも取り組んでまいります。)

4/13 S様
総合的にとても良かったです。ゆったりリラックス出来る空間でした。氷のサービスもありがたかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/16 K様
今回宿泊させて頂き感じたことは、夕食、朝食ともに食事が美味しくお客様へのサービスも他のホテルにはない様な満足感が得られました。いい親孝行ができ、又機会があればぜひ宿泊したいと思います。
(当館をご利用頂きありがとうございます。思い出に残るご旅行となり、嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。)

4/20 K様
とてもお水が美味しい。布団が清潔でとても良く眠れ、静かでゆっくり養生できリフレッシュできました。「ふきのとうみそ」が美味しく、母の味を思い出しました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お料理についてのご感想を頂きありがとうございます。今後も地元の食材を使用した料理の企画に取り組んでまいります。)

4/21 N様
制服を着ていない作業服のスタッフの方々も気持ちのいい挨拶をしていただき、とても清々しい気分になれました。山並みも素敵ですが、こちらのスタッフの方々の心遣いももっと素敵でした。ありがとうございました!
(当館をご利用頂きありがとうございます。わざわざこの場所まで足を運んで頂くお客さまに安心して利用いただけるよう取り組んでおります。あたたかいお声を聞かせて頂きありがとうございます。)

4/21 Y様
夕食時の食事を出すタイミングがとてもよかったです。朝夕ともに大変おいしかった。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客様に安心して利用頂けるよう務めてまいります。)

4/22 Y様
残雪の十勝岳連峰が突然見たくなり、今月末期限のじゃらんポイントがあったのもあり宿泊で利用させてもらいました。ホテルからのすばらしい景観はもちろん、清潔なお部屋、多彩な種類のお風呂、お食事もサービスも全てにおいて大満足でした。今回はひとり旅でしたが、次回は家族で利用させていただきたいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客様に満足頂けた滞在をとても嬉しく思います。雪が残る十勝岳連峰はこの季節ならではの絶景で私も毎年つい見入ってしまいます。話は変わりますが、当館から車で約2時間の夕張市のシューパロ湖からみる夕張山地もとても綺麗です。お時間があるようでしたらこちらもおすすめします(笑)。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

4/28 S様
窓のサンも本当に風景を見る時にどうしても見てしまいますが、とてもキレイに清掃されていて感激しました。お陰様で気持ちよく富良野の十勝岳連峰を眺めることができました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客様に安心して利用頂けるようにこれからも務めてまいります。)

4/28 F様
とてもきれいな館内で、居心地がよくスタッフの方々も優しい方ばかりでゆっくりと過ごせました。2年に一度程度しか来られないので、更に良いホテルになっていくことを楽しみにしております。
(当館をご利用頂きありがとうございます。今後もお客様が安心して利用して頂けるよう施設作りに務めてまいります。)

4/29 N様
夕食も朝食もボリュームたっぷりで地物も多く、とってもおいしかったです!!夕食時に体調が悪くなってしまったのですが、食べきれなかったデザートをお部屋まで届けて頂いて、朝も「体調よくなりましたか?」と声をかけて頂いて、お心遣いに感謝です。また来たいなと思いました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしています。)
posted by はなびと at 12:20| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする