2019年07月20日

7/15〜

7/15 M様
とても居心地の良いホテルでした。部屋はゆったりとした行き届いたつくりで、露天風呂まで用意していただき大満足です。お料理も大変美味で食べきれないほどでした。スタッフ皆さまの笑顔あふれる対応もありがたかったです。どうもありがとうございました。お世話になりました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

7/23 N様
メロンがとてもおいしかったです。ごちそうさまでした。ラベンダーもありがとうございます。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

7/25 T様
結婚10周年の記念に来させて頂きました。記念にふさわしく居心地良く過ごさせてもらい、こちらを選んで良かったと思います。窓からの眺めも北海道ならでは…メロンも凄く美味しかったです。また来たいです。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。記念のご旅行のお役に立つことができましたことを嬉しく思います。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

7/25 K様
到着時雨でしたが、タオルを持ってきていただいたり、とても気配りをしていただいてうれしかったです。お料理も美味しかったし、お風呂も良かったです!!
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまに安心して利用頂ける施設作りに務めてまいります。)

7/27 A様
おもてなしの気持ちが行き届いたステキなホテルでした。また来たいと思いました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/2 M様
とても清潔でゆきとどいていて、スタッフの皆さんも感じよく親切で心地よく過ごせました。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客さまに安心して利用頂ける施設作りにこれからも努めてまいります。)

8/5 K様
メロンやミネラル水がいただけてよかった。料理の量が朝、晩ともちょっと多い。創作料理でおいしかったです。お世話になりました。
(当館をご利用いただきありがとうございます。料理についてのご感想を聞かせて頂きありがとうございます。改善に努めてまいります。)

8/8 K様
メロンやラベンダーのサービスは富良野ならではの特別感があり、嬉しくなるおもてなしでした。お菓子も人気のあるお店のバウムクーヘンでこのホテルを選んで大正解でした。夕食も一品一品とても美味しかったです。また機会があれば来訪したいと思います。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/10 H様
今まで何度か北海道に来ましたが、冷蔵庫の中にメロンがあったのははじめてで嬉しかったです。ラベンダーもありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。中富良野を感じて頂くことができ嬉しいです。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/11 K様
大浴場のシャワーの温度が低すぎて寒かったです。温泉があたたかったので温まれましたがもう少し洗い場のシャワー温度が高いとうれしかったです。おせわになりました。お料理とてもおいしかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。シャワー温度の件は、大変ご迷惑をおかけしました。設備トラブルが原因であることがわかり、現在は回復しております。が、大変申し訳ございませんでした。)

8/11 T様
チェックインの時、部屋を案内して下さった方の対応が良かったと思います。事務的でもなく親しみを感じることができました。次回北海道に来る機会があれば再び利用させて頂きたく思います。有難うございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/13 K様
・大浴場の身体の洗い場のお湯の温度が低すぎる。まだ夏だからいいもののそれでも洗髪する時に適温ではないと思う。
・夕飯、とても美味しかったです。素材の味を生かしていて、北海道の食材を上手に使っていて素晴らしいと思いました。今まで宿泊した中で一番です!!ただ一つだけ残念だったのは最後のコーヒー、紅茶がぬるかったことです。飲んだ気がしない、しめにならない。
・富良野のメロンが切って冷蔵庫に用意されていて感激!!あたたかいおもてなしに感謝です。
(当館をご利用頂きありがとうございます。大浴場洗い場のシャワーについて、大変ご迷惑をおかけしました。私達のお客様へのご説明も不十分でございました。設備トラブルによることがわかり、現在は回復しておりますが対応も含め改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。)

8/15 N様
料理が朝も夜も美味しくとても満たされました。ありがとうございました。以前、宿泊した時以上に細やかな気配り(浴場への袋、メロンのサービス)が増えていて感動しました。またお料理もとてもおいしかったです。
(今回のご旅行で、再度当館を選んで頂きありがとうございます。安心、安全にお過ごし頂けましたようで嬉しいです。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)
posted by はなびと at 10:06| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする