2017年08月23日

8/16〜

8/16・17 Y様
メロンおいしかったです。どなたも丁寧な接客でした。ありがとうございました。
(当館をご利用頂き有難うございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/17 O様
今までいろいろな所に宿泊してきましたが総合的にみてとても良くすてきなホテルだと思います。機会があったらぜひ利用させて下さい。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。旅行慣れされているお客様にこのような温かいお言葉を頂けたことは嬉しいかぎりです。ありがとうございます。)

8/17 T様
大好きな富良野でいいホテルに泊まれて本当に良かったです。スタッフのみなさんがとても親切で立地条件、ホテル館内、設備他全てが良かったです。これからも今のサービスを続けていただきたいと思います。また是非泊まりたいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/20 T様
とてもいいお宿でした。メロン嬉しかったです。ただ、夕食の前菜が塩からかったです。特にテリーヌみたいな3品。全体的に味の濃いのがお好きなんでしょうか。
(当館をご利用頂きありがとうございます。また、料理につきまして声を聞かせて頂きましてありがとうございます。頂きました声を参考に改善に努めてまいります。)

8/21 S様
つきすぎずはなれすぎずタイミング良くレストランでもスタッフの方とのちょっとした会話も楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お客様の思い出に残るご旅行となり、嬉しく思います。)

8/22 W様
何度かお世話になってます。今回は赤ちゃん連れでしたが従業員さんたちの対応がとても温かく、また来たいと思ってます。食事がとても美味しく、スタッフさんたちも優しい方が多いのでお気に入りの宿です。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お褒めのご感想を頂くことができ嬉しく思います。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/25 Y様
お部屋も快適でお料理もとてもおいしく頂きました。ありがとうございました。皆さまの笑顔がとても印象が良かったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/26 K様
朝食時のごはん茶碗に黄色のぽつぽつちょっと気になりました。玉子ごはんののこりでは?それだけがちょっと残念でした。他はいろいろなホテルに泊まりましたがメロン、お水の心遣い初めてで感動しました。ありがとうございました!
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご指摘の食器の洗い残しは大変申し訳ございませんでした。せっかくのお食事の時間が台無しになるようなことでございますので、反省ししっかりと管理をしてまいります。)

8/27 Y様
ラベンダーのぽぷりのプレゼントや部屋のアメニティの充実度が良かったです。作務衣がコットンで縮んでいたのでもう少しゆとりあるサイズにしていただけるとありがたいです。女性が好む設備、サービスのレベルは満足度が高くまた是非泊まりたいと思います。
(当館をご利用頂きありがとうございます。作務衣についてのご感想を聞かせて頂きありがとうございます。サイズ対応について改善に努めてまいります。)

8/28 M様
インターネットで評価が良かったので2ケ月?前より予約致しました。とっても満足しました。スリッパに札がつけられること、風呂にいくのにバッグがあること、鍵を2つつけて頂いたこと、金庫が番号制になっていること、細かなところに気配りがあり今までにはない利便性に感動致しました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご予約時の期待感に応えられるご利用でありましたことをとても嬉しく思います。丁寧な声を聞かせて頂きましてありがとうございました。)

8/30 K様
はじめて北海道に来ました。北海道の大自然をながめることができるお部屋で清潔でとても感動しました。料理もとてもおいしく、また富良野に来ることができたらこちらのホテルに泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。
(数ある宿泊施設から当館を選んで頂きましてありがとうございます。また、不安なく当館でお過ごし頂けましたことを嬉しく思います。当館で働くスタッフも遠方から着任している者も多く、お客様が不安にならぬようお客様の気持ちを出来る限り理解しつつ対応をさせて頂いております。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)
 
posted by はなびと at 18:28| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年08月12日

7/22〜

7/22 Y様
ご近所さんに誘っていただき初めて利用させていただきました。立地、ホテル案内、食事、サービスとても満足致しました。またぜひ来たいホテルです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

7/23 T様
夏期に熱い料理で夕食会場はムンムンでした。今の時期はあっさり又は冷えた料理が喜ばれるのでは…。最後の吸い物も熱い品より冷えたそば入りの吸い物が私は好きです。でもホテルの対応や場所には予約がとれて正解と思っています。今迄4回富良野を訪れていますが中々予約が取れずゆっくり出来ませんでしたが、今回花好きな妻が喜んでくれました。機会があればまた、宜しくお願いします。
(当館をご利用頂きありがとうございます。お料理につきましてご感想を聞かせて頂きまして有難うございます。今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。)

8/3 K様
メロンのサービス(冷えてる食べごろ)がとてもよく普段あまりメロンを食べない子どもたちもおいしいと言ってたくさん食べました。ラベンダーのサービスなど心づかいもうれしかったです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。糖度がのっている今年のメロンもおいしいと評判です。ご家族で喜んで頂き嬉しく思います。声を聞かせて頂いて有難うございます。)

8/3 W様
広い部屋に変更して頂いたお蔭でゆっくり疲れを取ることができました。スタッフの皆様も丁寧な対応で良い一時を過ごせました。ありがとうございました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご旅行のお役に少しでも立てましたことを嬉しく思います。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/5 M様
おいしい夕食で大満足でした。いつもより食べすぎたくらいです。80歳過ぎている母も食べられるくらいやわらかいふらの牛にびっくりでした。お世話になりました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。ご家族皆さま大変お元気で嬉しく思います。遠方からのご利用ありがとうございます。)

8/6 Y様
今まで泊まったホテルの中で1番でした。おもてなしのメロンも本当にありがたく、子ども共々おいしくてびっくりしました。全体の清潔感があり、子どもが寝転んでも安心できるお部屋でした。本当にまた来たいです!
(当館をご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉をくださり恐縮に思います。お客さまが安心して施設を利用頂けるように務めてまいります。)

8/7 N様
とてもきれいなホテルでバリアフリーも対応されており、快適に過ごせました。
(当館をご利用頂きありがとうございます。今後ももっとバリアフリー化を進めていきたいと考えております。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/8・9 S様
露天風呂付きのお部屋なのでいつでもお風呂に入れてとても満足です。朝食がバイキングではないのもゆったりと食事ができてたいへんありがたいです。来年もまた来たいです。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/13 I様
笑顔のスタッフがとても良かった。雰囲気が良く部屋の露天風呂が最高でした。
(当館をご利用頂きありがとうございます。気持ち良く館内でお過ごし頂けるようおもてなしにこれからも務めてまいります。)

8/14 Y様
レストランのお料理がとてもおいしかったです。夕食も朝食も。おみやげコーナーも明るく、見やすくお値段よりもいいものに見えるものが多く、とてもわくわくしました。かわいい品物が多いので色々迷うぐらいでした。
(当館をご利用頂きありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

8/14 T様
お風呂の設備が充実しており気持ち良かったです。夕食、朝食共に手の込んだ料理、とてもおいしく頂きました。但し、夕食に出たとうもろこしは甘みが薄く新鮮さに欠けていたのが残念でした。今後改善ください。
(当館をご利用頂き有難うございます。お食事の感想を聞かせて頂きまして有難うございます。今後改善をさせて頂きます。)
posted by はなびと at 12:09| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする