2015年06月29日

6/23〜

6/23 O様
大浴場が大変良く湯温もさまざまあり気に入っています。また来たいと思います。
(当館をご利用頂き有難うございます。またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。)

6/26 S様
全体的に素晴らしいホテルでした。きれいでスタッフの方もテキパキと感じが良かった。食事ではまぐろに筋があって食べにくかったのが残念。でも機会があればまた是非来たい。
(当館をご利用頂き有難うございます。お刺身のまぐろの件は申し訳ありませんでした。美味しく召し上がって頂けるように改善に取り組んでまいります。)

6/27 K様
タオルが子どもの分2人分もありとてもよかったです。夕食は子どもランチすぐに出てきてよかったです。夕食のデザートのときにコーヒーがあり、すばらしいです。部屋の冷蔵庫に水のペットボトルもあり、よかったです。よい対応ありがとうございました。
(当館をご利用いただき有難うございます。またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。)

6/29 H様
スタッフ皆様の明るく優しい応対に感激しました。ゆったり過ごすことができ大満足です。他の方にもおすすめできる宿の一つになりました。
(当館をご利用いただき有難うございます。ご旅行のお役に立つことができ、嬉しく思います。またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。)

6/29 O様
・お風呂用のタオル(少し薄めのもの)を別に用意してほしい。
・旅館のよいところホテルのよいところを両方合わせた感じでとても快適でした。ありがとうございました。
(当館をご利用いただき有難うございます。ご意見を頂きまして有難うございます。またの機会のご利用をお待ちしております。)

6/28〜30 Y様
三連泊しました。朝食はよいのですが、夕食三日間同じものがありいささかあきてしまった。連泊の食事は工夫していただけたら嬉しいです。デザートも同じでした。
(当館をご利用いただき有難うございます。また連泊中のお料理内容についてご感想をいただき有難うございます。改善に努めてまいります。)

6/30 I様
フロントの方がすごく感じが良かったです。従業員の方がすれちがった時にあいさつしていただき、従業員の教育がしっかりしてると思いました。部屋が冷房しかきかなくフロントの方がすばやく電気ストーブを貸して下さりあたたかくすごせました。景色も良く、雑音もなくてとても居心地良かったです。
(当館をご利用いただきありがとうございます。今夏は朝晩は寒いくらいでこの時期にしては春先のような気温です。とはいえ、セントラルで冷暖房を管理しているためご迷惑をおかけしています。ストーブ等準備はしておりますのでできる限りの対応はさせて頂きます。)

6/30 T様
翌日の旅の予定を尋ねましたら、早速パンフレット、地図を届けて下さいました。広い大地に似合う笑顔と心遣いを大変嬉しく思います。お世話になりました。
(当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

posted by はなびと at 13:19| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年06月11日

6/4〜

6/4・5 M様
離乳食を温めてくれたり、おかゆを作ってもらったりとても親切にしてもらった。施設も綺麗で良かった。
(当館をご利用いただきありがとうございました。安心してご利用頂けるように今後も務めてまいります。)

6/4 M様
とにかく夕食おいしかったです。雰囲気も子供にとっても大人にとってもよかったです。イルミネーション、びっくりしました。お風呂のお湯加減も熱くもなく冷たくもなく長く入っていられるちょうどいい温度でした。3泊4日の北海道の1泊目ですがもうすでに大大大満足です。ありがとうございました。また北海道旅行の際は来ますネ!
(当館をご利用いただきありがとうございました。連泊旅行の初日にこのようなご感想をいただくことができ嬉しいです。またいつか機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

6/5 K様
昨年は飛行機・レンタカーで1人でこちらのホテルを利用させて頂きました。その時も全てが良くもう一度泊まりたいなと今回は両親もつれてフェリーを使い自家用車で北海道へ。今回もとても気持ち良く泊まらせて頂きました。ただ個人的に料理が今回もおいしかったのですが昨年の夕食に出た今旬のアスパラが出るかなと期待していたのが出なかったのがちょっと残念。あのアスパラの味が忘れられなかったので…でもホントスタッフのの対応も料理も風呂も全て私は◎です。また北海道に来ることがあったら泊まりたいと思います。
(当館をご利用いただきありがとうございました。アスパラの件、申し訳ありません。仰せのとおり旬の食材で今年も大きく甘みのあるアスパラが育っています。早めに準備ができるよう改善をしてまいります。)

6/12 T様
新婚旅行で来ました。送迎の際、伝えましたところ夕食時、ドリンクサービスのおもてなしをして頂き、お気遣い有難かったです。お食事は北海道の美味しさが全て詰まっていてとても美味しかったです。美しい自然を満喫、素敵な時間をありがとうございました。思い出深い新婚旅行となりました。
(当館をご利用いただきありがとうございました。また、ご記念の旅行に当館を選んで下さりありがとうございました。私たちもこのような形でご利用いただけることを嬉しく感じております。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。)

6/14 K様
登山の帰りに寄らせてもらいました。スタッフの対応が大変良く、すごく好印象でした。部屋からと風呂からの景色がすばらしいです。十勝連峰の登山の時はまた、寄らせてもらいます。
(当館をご利用いただきありがとうございました。登山の癒しに多くの宿泊施設があるなか、当館を選んでくださりありがとうございました。いつかまたご利用をいただけるよう、魅力づくりに取り組んでまいります。)

6/18 I様
いつも日帰りで利用していますが今回はじめて泊まりました。良かったです。ありがとうございました。
(当館をご利用いただきありがとうございました。泊まりになりますと日帰りとはまた違った発見があったのではないでしょうか。またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。)

6/19 I様
母がバイキング好きなのですがこちらはバイキングではなかったですが料理はすべて美味しく量も十分で母も大満足でした。温泉にもつかれてゆっくりできました。
(当館をご利用いただきありがとうございました。お料理についてのご感想をいただきありがとうございます。お客様の印象に残る料理の企画にこれからも取り組んでまいります。)

6/19 I様
夕・朝ともにお料理には夫も私も大満足!申し訳ありませんが、特に期待せず予約をさせていただきました。是非また寄らせていただきます。ありがとうございました。
(当館をご利用いただきありがとうございました。当館は特別なブランドがあるわけではなく、期待しないでご利用頂ける方が正解だと思います。ただし、精一杯出来る限りのおもてなしの気持ちで取り組んでおりますのでまたの機会がある際も期待せずにご利用いただければ嬉しいです。)

6/22 U様
部屋の露天風呂が良かったです。部屋全体も広々していてゆっくりできました。スタッフの人もとても親切で気持ち良く過ごせました。また来たいと思います。
(当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のご旅行のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。)
posted by はなびと at 10:27| 北海道 ☔| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする