ぽかぽか陽気に心が温まります。
5/2 S市A様
小さい子供が食事の時にグズッてうるさくなってしまってご迷惑をおかけしました。ああいうこともあるので部屋食があるとありがたいです(近くの一般の方がテーブルごとはなれていかれたのは、こちらが悪いですが、気分のいいものではありません)そういう状況はこちらもさけたいので「またこのホテルを使おう」とは思えません。小さい子供のいる家族への配慮が少しでもあるホテルならば、こちらにはすごい好印象となりリピートしたくなりますので。
(お客様に大変な不愉快とお気遣いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私達のお客様に対する心くばりが欠けていたものと猛省しています。私達レストランスタッフだけではなく、他部署との連絡を密にし、お客様がご満足されるおもてなしに努めてまいります。当館のご利用本当に有難うございます。料飲サービス主任 中村)
5/2 M市G様
思っていたより大きなホテル。日帰り入浴が主なのか泊まり客が少なかった。日帰りの人と入浴する時間が重なるのは泊まる人にとって感じが良くないように。レストランは料理に工夫していると感じました。
(貴重なお声を聞かせて頂き、有難うございます。入浴時間の件、是非参考にさせて頂きます。当館をご利用頂き、有難うございます。 フロント主任 佐藤)
5/2 H市S様
団体客が宿泊していないホテルを探していました。とてもゆっくりできて満足しました。次回はラベンダーの季節に来たいです。
(遠方から当ホテルを選んで頂き、有難うございます。ラベンダーの季節も目前に迫っていますが、見頃は7月と思われます。通称『花人街道』である施設前の国道237号線はこれから徐々に色づき始めます。完成形もすごく綺麗ですが、徐々に色づく過程をみていると不思議な愛情が生まれます。私だけですけど…。次回お越しの際もご満足頂けますよう努めさせて頂きます。 フロント主任 佐藤)