2008年04月28日

4/26。

天気 ????

4/26 S市H様

とてもお食事もおいしく、スタッフの方々もにこやかで快適に過せました。今度はスキーの時期にぜひ来たいと思います。

(お褒めの言葉を頂き有難うございます。快適に過されましたようで、嬉しい限りです。次回ご利用の際もご満足いただけますようおもてなしに努めさせて頂きます。 フロント主任 佐藤)

4/26 S市O様

修学旅行の下見ということで、他のお部屋を見せていただくなど多くの心遣いをして下さって大変感謝しております。ありがとうございました。また別の機会で来たいと思っています。夕食のコーンスープが大変おいしかったです。

(お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お客様が納得され、選んで頂く為にも、客室も設備も説明をすることを心がけています。次回、お越しの際にもご満足頂けますようおもてなしに努めさせて頂きます。コーンスープのことを調理部にも伝えさせていただきました。大変喜んでおりました。 フロント主任 佐藤)
posted by はなびと at 09:40| Comment(0) | 日記

2008年04月24日

4/23。

天気 ????

4/23 C市K様

日帰りで以前利用させていただき、次は泊りと思っていましたが、今回結婚35年の記念に露天風呂付を予約した所、大変感じの良い対応で一週間前でとれた事にうれしく思い、又予想以上のすばらしさで大満足です。又利用させて下さい。

(お褒めの言葉をいただき有難うございます。またK様の特別なお時間を当施設で過してくださり、重ねてお礼申し上げます。今年は例年にない天候でとても過しやすい気温が続いています。花というシーズンまではもうすぐといった状況ですが、残雪の残る十勝岳連峰の山々は感動を憶えます。約1ケ月〜2ケ月後には今とまた違った景色がご覧になられるかと思います。次回ご利用の際もご満足頂けますようおもてなしに努めさせて頂きます。当館のご利用有難うございました。)
posted by はなびと at 14:29| Comment(0) | 日記

2008年04月12日

4/10〜11。

天気 ?J

4/10〜11 A市O様

お風呂ガラス清掃が望ましい。

(お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速、施設管理担当にこの旨を伝え管理の徹底を促させて頂いております。次回、ご利用の際にはご満足頂けますよう、清掃・点検をより強化してまいります。貴重なご声を聞かせて頂き、有難うございました。)
posted by はなびと at 19:38| Comment(0) | 日記