ラテールCS向上委員会
中富良野町のふらのラテールです。
このブログでは、日々頂くお客様の声を紹介し改善に向けた私達の取り組みについて伝えていきたいと思います。
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2008年02月07日
2/2(追加)。
天気
2/2 I町N様
昨年来た地元の方に紹介していただきました。その後、ジャランで拝見して多くの
お風呂
がとても気に入りました。私は
スターダスト
風呂
がとても気に入りました。又来ます。秋の季節に。ほかの方にもおすすめ一泊してみます。いつ来ても心やすらぐ施設・対応であってほしいとお願い致します。
(お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、貴重なお声も頂けて大変感謝しています。N様のご期待にそえますよう、おもてなしに努めていく所存でございます。当館のご利用誠に有難うございます。)
posted by はなびと at 10:20|
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日記
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2008年02月04日
2/3。
天気
2/3 S市M様
朝風呂9時迄なので少し前に行ったらすでに清掃中で利用できなかった。残念!!
(お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が欠けていたものと反省しております。次回ご利用の際にはご満足頂けますようおもてなしに努めさせて頂きます。)
2/3 B町B様
朝食も大変ごちそうがありおどろきました。大広間のたたみの入れかえ時期かな?
(貴重なお声を聞かせて頂きありがとうございました。ご指摘のありましたたたみは早速確認させて頂きます。次回ご利用の際にもご満足頂けますようおもてなしに努めさせて頂きます。当館のご利用有難うございます。)
posted by はなびと at 21:47|
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日記
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