2008年01月23日

1/22。

天気 ????

1/22 F市O様

御食事が良かった。食べきれないほど。

(お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。と同時に、量が多すぎたとのご指摘を頂き重ねてお礼申し上げます。料理内容はお客様のお声を参考にしながら、改善、工夫を重ねていくつもりです。当館のご利用有難うございました。)
posted by はなびと at 20:04| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月16日

1/13−14。

天気 ??

1/13−14 M市S様

寝具のタバコの臭いと風呂場の臭いが気になった。他はtotal的に良かったと思います。食事も思ったよりおいしかったのでまんぞくです。※希望としてサウナに12分計があればうれしいかな。あと販売機にホットがあればいい。冷えた飲みものしかないので。

(お客様に不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。臭いの改善は早急に解決していきます。またご要望のありました、12分計や自販機のホットドリンクについても、順次用意していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きありがとうございます。当館のご利用ありがとうございました。)
posted by はなびと at 08:45| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月15日

1/12−13。

天気 ????

1/12−13 A市K様

部屋が寒く、どうなるのか不安でしたが初日だけでした。夕食の子供ジュースに虫が入っていておどろきましたがいずれも従業員の対応が良かったので、2泊とも満足です。ぜひまた宿泊したいと思います。

(お客様に不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございません。部屋の温度にしても、食事にしても日々十分に気をつけさせて頂いているだけに管理不十分であったことを重ねてお詫び致します。ご意見を頂いた件については早速改善し、次回ご利用の際はご満足頂けますようおもてなしに努めさせて頂きます。当館のご利用ありがとうございました。)
posted by はなびと at 09:03| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする