１/３０。

天気　

１/３０　Ｎ市Ｓ様

いつも快適に過ごさせて頂いています。次回も宜しくお願いします。

（Ｓ様、いつもご愛顧頂きまして本当に有難うございます。何度も当館をご利用して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。次回、ご利用の際もご満足頂けますようおもてなしに努めてまいります。貴重なお声を聞かせて頂き有難うございます。）

１/２８。

天気　

１/２８　Ａ市Ｆ様

チェックアウトが１１時なのに１０時入浴なのは残念。朝食後ゆっくり入浴して帰りたかったです。他の温泉地ではアウトが１１時の時はそれなりにゆっくり入浴できるようになっていますが・・・・・

（お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なお声を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。入浴時間について、再度検討させて頂きご要望にそうことができますよう努めさせて頂きます。当館のご利用ありがとうございました。）

１/２６。

天気　

１/２６　Ｓ市Ｉ様

ドアのカギが故障していた。露天風呂付き客室のチェックアウトを１１時にして欲しい。

（お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。設備類の確認の徹底をさせて頂きます。また、ご要望のチェックアウト時間についても検討させて頂きます。貴重なお声を頂き、ありがとうございます。）