2007年09月14日

9/13−14。

天気 ????

こんばんは、はなびとです。
HPにリンクを貼ることにしました。宜しくお願いします。

9/13 K市N様

落ち着いて休む事ができました。もう少し早い時期に又来たいと思います。

(お褒めの言葉を頂きありがとうございます。次回ご利用の際にも、ご満足頂けるよう努めさせて頂きます。)

9/13 K県K市

とても親切にしていただきありがとうございました。すごくゆっくりすることができました。

(ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お客様がゆっくり、のんびり過していただけますことが私達のやりがいでございます。このようなお客様のお声を忘れず業務に精進させていただきます。)

9/14 W市T様

お食事、フロント係の方にすすめられましたがとても色といいセンス良くとてもおいしく頂きました。ありがとうございました。又宜しくお願い致します。

(こちらこそ大変ありがとうございました。常にお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。)
posted by はなびと at 23:36| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年09月12日

9/11。

天気 ????

9/11 H市S様

お風呂の出入口が斜面になっていますが、カーペットの色が同じな為、平らに見えてしまい足をくじきそうになります。斜面の部分だけ違う色に変えてみたらどうでしょうか?

(わかりやすく図面の解説も頂き、ありがとうございます。早速検討させて頂きます。S様にお怪我がなく幸いでございます。ご利用ありがとうございます。)
posted by はなびと at 17:55| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年09月11日

9/9−10。

天気 ????

9/9 K市S様

部屋の窓からの十勝岳連峰の眺望がすばらしく、大満足でした。(9/10は曇天のため見えず)料理は見た目、味つけとも大変良かったです。温泉の効能はちょっと?でしたが、お風呂は広く数も多くて、楽しかったです。

(お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様が申し上げられる通り、広く多種類のお風呂は当ホテルの自慢でございます。効能のことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ご満足頂けますよう努めさせて頂きます。)

9/10 T市A様

お風呂のお湯がぬるい所たくさんあって嬉しいです。良い湯ですね。また、来年来ます。レディースプラン12時チェックインでチェックアウト11時もとても良いですね、最高!客室露天風付宿泊レディースプランのお得なプランを作って下さい。お願いします。

(大変ご満足頂く滞在でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。プランの企画までご助言頂き、早速検討に入らさせて頂きます。また、ぬるいお湯にご満足頂きましたが、40〜42℃で湯温度を設定させて頂いているだけに管理の不徹底を認識する機会となりました。ご指摘ありがとうございます。常にお客様に満足して頂けますよう管理の徹底を行っていきます。)

9/10 O府M郡

富良野には5,6色々宿泊したが初めて富良野に良い処(ホテル)があると大発見。来年も是非来館したいと思っています。

(お褒めの言葉を頂きありがとうございます。大自然の宝に囲まれたこの地は、来られるだけでも感動がございます。7〜8月にかけての富田ファームさんをはじめ各ファームさんの花畑は観るだけで圧倒されるほどのスケールがあります。国道沿いだと上富良野町のかんのファームさんや四季彩の丘は私も好きな景色です。)

9/10 I市T様

全体的に満足でした。

(お褒めの言葉、ありがとうございます。お褒めの言葉に浮くことなく、今後もご満足いただけますよう努めてまいります。)

今日は、久しぶりに快晴の天気です。この時期の快晴は気温も丁度よく気持ちがいいですね。
posted by はなびと at 16:20| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする