９/２７。

天気　

９/２７　Ｎ町Ｋ様

冷蔵庫の中に前の人の飲み物が入っていました。チェックしていないのでは？髪の毛が落ちていました。掃除はしていますか？

（Ｋ様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。冷蔵庫の中については、同様の件が過去にもあり、結果として不備があったことを心からお詫びいたします。また、髪の毛についても同様、清潔感を損ねることとなり合わせてお詫び申し上げます。管理の徹底に努めてまいりたいと思います。）

９/２５。

天気　

９/２５　Ｓ市Ｔ様

車椅子の子供がいて、初めての旅行できました。少し心配な事もありましたがホテルの皆さんのお陰で楽しく過ごすことができました。特にお食事は個室まで用意して頂きウエイターの方々も本当に親切にして頂き、お食事もとても美味しく大満足でした。ありがとうございます。

（気持ちよく過して頂きましたこと、またこのようなお声を聞かせていただきましたこと本当にありがとうございます。スタッフもお客様へのおもてなしに微々ながら自信をもつことができたと思います。初めてのご旅行とのことで、不安や緊張でいっぱいでしたかと思います。次回、もしまたご機会がございましたら、もっとゆっくりのんびりと過して頂けますようおもてなしに努めてまいります。）

９/２５　Ｋ市Ｎ様

リラックスできた。

（遠方からお越し頂き、またこのようなお声を頂戴致しましたことお礼申し上げます。リラックスできたとのことでこのお声を頂くだけでおもてなし冥利に尽きます。またご利用の機会がございましたら、その時ものんびり過していただけますよう努めてまいります。）

９/２３−２４。

天気　

今朝のウォーキング時間には、なんでもない気持ちのいい朝でしたが先ほどから雷の轟音とともに大雨が降り出しました。

今週は雨スタートです…

９/２３　Ｓ市Ｓ様

母が具合を悪くした際にウェートレスの方がとても親切にして下さり大変感動しました。同じ接客業をしているのでとてもうれしかったです。お名前を見れなかったのですがどうもありがとうございました。

（遠方からご利用ありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。このお声は接客をしていました本人にも直接伝えさせて頂いております。）

９/２４　Ｏ町Ｉ様

夕食はとてもおいしかったけれど、年齢的に量が多すぎました。でも残すのがもったいない気がしていただいてしまいましたけど…
朝食も美味しく頂きました。又、お正月にお世話になります。電気ストーブ、毛布のサービスありがとうございました。

（遠くからのご利用ありがとうございました。夕食の量について現在、改善検討させて頂いております。次回ご利用の際にもご満足いただけますよう努めてまいります。寒暖の差が激しくなり、風邪などひかぬようお体に十分お気をつけ下さい。）